سياسة الاستبدال والاسترجاع

                          ( سـياسة الإسترجاع والإستبدال )

   نشكر عملائنا الكرام على اختياركم متجر الحازمى للإتصالات ويسعدنا أن نقوم

   بخدمتكم وفقاً للشروط والأحكام التاليه :-

·      للإستفاده من خدمات الإرجاع والإستبدال يجب إحضار أصل الفاتوره .

·      الإرجاع والإستبدال خلال (7) أيام وتحسب من تاريخ إستلام الشحنه .

·      إستلام الشحنه من شركة الشحن يعتبر إقرار من العميل إن الشحنه (الكرتون)

سليم وبحاله جيده ولم يتم فتحه قبل الإستلام .

·      أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلف بالغلاف الأصلى .

·      يتحمل المستهلك التكاليف المترتبه على عملية الإرجاع والإستبدال .

. في حالة الغاء الطلب يتم خصم 25ريال قيمة الشحن مع خصم 2% + الضريبه علي جميع المدفوعات الالكترونية رسوم الخدمات المصرفية

. رسم الالغاء تسري علي الطلبات التي تم استلمها او لم يتم استلامها

. في حالة الغاء الطلب قبل الشحن بيتم خصم 2% + الضريبة علي جميع المدفوعات الالكترونية قيمة الخدمات المصرفية فقط

. يحق لنا إلغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ بالسعر المذكور أو انتهاء مخزون المنتج وإرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو على بطاقته ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج

·      لإسترجاع قيمة المشتريات التى تمت بواسطة البطاقات الإئتمانيه أو الحوالات

البنكيه سيتم إرجاع المبلغ من خلال حسابنا المصرفى للعميل وذلك من (7-14)

لإسترجاع قيمة المشتريات التى تمت بواسطة شركات الاقساط تتم من خلال هذه الشركات

يوم عمل ، وعلى العميل متابعة إجراءآت إسترجاع المبلغ بالبنك الخاص به .

·      جميع المنتجات مضمونه من الوكلاء المعتمدين للشركات العالميه بالمملكه

العربيه السعوديه والأعطال المصنعيه يتم مراجعة وكيل الصيانه المعتمد للمنتج .